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EHS管理體系內部審核知識分享

時(shí)間:2023-10-18

    談及EHS管理體系內部審核(簡(jiǎn)稱(chēng)EHS內審),或許在集團類(lèi)企業(yè)工作的EHS同仁并不陌生。
 
  EHS內審的要求來(lái)源于EHS雙管理體系(ISO45001及ISO14001)中要素9績(jì)效評價(jià)的9.2內部審核部分,旨在判定管理體系的運行是否符合工廠(chǎng)對管理工作的預定安排和標準的要求,是否得到恰當的實(shí)施和保持。
 
一、從內審溝通、接待,看EHS地位變化
 
  在最初出差時(shí),最大的感受是“不受待見(jiàn)”,這與那個(gè)年代,整個(gè)集團注重效益和擴張有著(zhù)密切的關(guān)系。比如,當我們想與廠(chǎng)長(cháng)、車(chē)間負責人面對面地溝通,他們往往會(huì )說(shuō)自己沒(méi)有時(shí)間;晚上就餐時(shí),如果廠(chǎng)長(cháng)愿意陪你,那已是莫大的榮幸。但隨著(zhù)時(shí)光流逝,現在基本上所有廠(chǎng)長(cháng)都會(huì )邀請我們一道就餐(即便你說(shuō)了不用,想早點(diǎn)回酒店休息),“不好意思,我沒(méi)有時(shí)間與你面對面溝通”之類(lèi)的回復也逐漸消失。如你所見(jiàn),EHS的地位得到了提升。
 
  究其原因,可能還是受到以下三點(diǎn)的影響:
 
  首先是那些年國內重特大安全事故以及環(huán)境污染、處罰事件屢屢發(fā)生,集團領(lǐng)導開(kāi)始重視EHS工作,并將其納入可持續發(fā)展戰略;
 
  其次是集團內部在廠(chǎng)長(cháng)的KPI中增加了EHS指標,并設置的“一票否決”項;
 
  最后是長(cháng)期的EHS內審得到了工廠(chǎng)管理層的認可,許多工廠(chǎng)都實(shí)現了“0事故”并成為當地EHS標桿。
 
  內部審核計劃:
 
  1.審核員應取得ISO14001&ISO45001體系內審員證書(shū)或者由取得該證書(shū)的EHS人員培訓并通過(guò)考核。
 
  2.審核前,EHS部門(mén)制定審核計劃,審核計劃對審核的時(shí)間、內容、部門(mén)、人員等作出安排,并明確審核目的、范圍和依據
 
二、從面對面交流看工廠(chǎng)整體EHS水平提升
 
  EHS的內審與EHS的檢查有著(zhù)本質(zhì)的差別。內審注重對自身的EHS管理體系進(jìn)行審核,確認工廠(chǎng)當前EHS現狀是否符合體系要求;檢查更多是注重排查隱患,確認作業(yè)風(fēng)險是否得到有效控制。
 
  與此同時(shí),內審相比檢查而言,更注重通過(guò)溝通、交流去發(fā)現問(wèn)題的根源所在。所以,在工廠(chǎng)內審期間,會(huì )用較多的時(shí)間與管理層、一線(xiàn)員工進(jìn)行交流。比如在現場(chǎng)與車(chē)間負責人交流有關(guān)危險化學(xué)品臨時(shí)儲存要求、停開(kāi)車(chē)管理要求等等,以確認其是否掌握該崗位在體系中所要求具備的能力;詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)員工其車(chē)間、班組日常開(kāi)展的有關(guān)EHS的工作,以及其獲取到的相關(guān)知識與技能。
 
  這些年,愈發(fā)感覺(jué)大部分車(chē)間主任對集團EHS的程序文件、管理標準以及推行的工具掌握得很好,甚至有不少在化工類(lèi)工廠(chǎng)工作的車(chē)間主任,具備有非常高的EHS素養。當然了,面對面交流只是一方面,更重要的是要核實(shí)是否“知行合一”。基于交流的情況,綜合實(shí)際執行情況,才能夠客觀(guān)評估整個(gè)工廠(chǎng)的EHS水平是否有所提升。
 
  審核活動(dòng)包括:
 
  1.由內審組長(cháng)負責召開(kāi)首次會(huì )議,安排審核事項、實(shí)施審核。
 
  2.各審核員要按預定的審核計劃實(shí)施審核,延長(cháng)或變更審核時(shí)間均須預先通知受審核的部門(mén)內審組長(cháng)
 
  3.審核員參考《EHS內審檢查表》的內容進(jìn)行審核, 應通過(guò)交談、詢(xún)問(wèn)、查閱文件、記錄、察、看現場(chǎng)等方法收集證據。
 
  4.審核的重點(diǎn)在于找出EHS管理體系的符合性和有效性的客觀(guān)證據,并記錄在各次審核的審核記錄表中。對所發(fā)現的問(wèn)題應作客觀(guān)詳細的記錄,不應在記錄中加入個(gè)人的偏見(jiàn)。
 
  5.執行內部審核活動(dòng)后,審核員根據需要開(kāi)立EHS內審不符合項報告。
 
  6.內審組長(cháng)負責組織內審員、被審部門(mén)代表,管理層召開(kāi)末次會(huì )議,對本次內審的結果進(jìn)行匯總并向參會(huì )人員作總結匯報。審核的結果告知審核范圍其他有關(guān)的相關(guān)方
 
三、每一次內審就是一次學(xué)習的機會(huì )
 
  每個(gè)工廠(chǎng)、每個(gè)管理者以及每位員工身上都可能有一些閃光點(diǎn)。永遠不要低估別人的實(shí)力,要珍惜每一次內審的機會(huì ),在完成內審工作的同時(shí),要虛心學(xué)習每個(gè)工廠(chǎng)好的做法。我今天能夠以?xún)葘徴叩纳矸萑徲嫞徊贿^(guò)因為我在這個(gè)職位上,而許多工廠(chǎng)的EHS工作者,他們也具備這個(gè)能力,只不過(guò)缺少機會(huì )與平臺。確實(shí),相比其他在工廠(chǎng)里的EHS同事,集團總部的優(yōu)勢在于有很多機會(huì )“開(kāi)拓眼界”,劣勢是理論與實(shí)踐存在差異,因為有些事不親自去做,你是無(wú)法感受到它在執行上的困難。所以,尋找每個(gè)工廠(chǎng)的Best Practices,然后詢(xún)問(wèn)自己是否可以?xún)?yōu)化再推廣至全集團。
 
  審核發(fā)現項的整改
 
  1.被審核部門(mén)收到不符合報告后一周內,必須找出不符合事項發(fā)生的原因,并提出糾正/預防措施,包括預定完成日期和責任人,填寫(xiě)《EHS內審不符合項回復報告》
 
  2.糾正/預防措施應經(jīng)被審核部門(mén)經(jīng)理審核確認。
 
  3.若糾正/預防措施無(wú)法符合要求時(shí),審核員可以予以退回,被審核部門(mén)收到審核員退回的不符合事項報告后應重新擬定糾正/預防措施;若未被退回,被審核部門(mén)則可依擬定內容展開(kāi)糾正/預防措施。
 
  4.原審核員依據糾正/預防措施及預定完成日期,執行效果確認與驗證,若原審核員因故無(wú)法執行作業(yè),則由EHS代為執行,若未達預定成效或未依預定完成日期完成者,審核員應要求被審核部門(mén)繼續改善并重新提出完成日期。
 
  5.審核結束后,EHS必須分析審核發(fā)現,所有內部審核的審核發(fā)現均要加入追蹤系統進(jìn)行追蹤,直至改善完成。
 
四、內審總結被懟,那可能因為忽略了溝通
 
  通常內審是分為制定審計計劃、召開(kāi)啟動(dòng)會(huì )、具體實(shí)施、召開(kāi)總結會(huì )、跟蹤整改五個(gè)步驟進(jìn)行,最終是要形成內審報告的,在報告中會(huì )對當前工廠(chǎng)整體的EHS水平進(jìn)行量化評分,存在的不符合項問(wèn)題,它又分為了Major項(嚴重),Minor項(一般),該報告會(huì )在總結會(huì )上向與會(huì )者匯報。四年前的夏天,因為小孩身體不好,我無(wú)法參與計劃好的內審,便安排一位同事前往對口管理的工廠(chǎng)內審。后來(lái),他回來(lái)之后對我說(shuō),他在總結會(huì )時(shí)被車(chē)間主任懟了。詢(xún)問(wèn)得知車(chē)間主任認為同事所提的“車(chē)間內不能堆放較多的原料(易燃)”的Major項問(wèn)題很難整改,不具有操作性,車(chē)間主任理由是“生產(chǎn)該品種時(shí),幾類(lèi)原料的消耗量都大,而且這些原料是用在不同的反應階段的,如果不能堆放在車(chē)間內的話(huà),就需要安排1個(gè)人專(zhuān)門(mén)在車(chē)間與庫房間往返運輸原料”。當我年輕的同事說(shuō)出這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,我就知道他100%沒(méi)有與車(chē)間主任在現場(chǎng)就該問(wèn)題進(jìn)行現場(chǎng)討論,要不然車(chē)間主任也不會(huì )在總結會(huì )當著(zhù)數十人的面直接開(kāi)懟。事實(shí)上,他確實(shí)如此,僅僅是記錄下了這個(gè)問(wèn)題,并寫(xiě)在了報告之中,沒(méi)有去了解背后深層次的原因。
 
  “生產(chǎn)現場(chǎng)的問(wèn)題,最好是現場(chǎng)解決”這是我入職公司時(shí),部門(mén)的創(chuàng )始人告誡我的話(huà),我一直銘記在心。所以在內審期間,對于作業(yè)現場(chǎng)的內審,我都會(huì )邀請屬地的管理者參與:
 
  首先采用引導、探討的方式,制定一些不符合項的完善措施,甚至是探討一些閃光點(diǎn)在后續集團推廣時(shí)的改進(jìn)思路。只有這樣才能真正地做到具有可執行性,否則就是“閉門(mén)造車(chē)”。
 
  其次,采用這種方式是能夠增進(jìn)雙方彼此認識的程度、能夠了解到規定無(wú)法執行的根本原因、能夠讓所制定的措施有效落地,更能夠讓別人感受到你的尊重。
 
  EHS內審管理制度
 
  EHS內審管理制度范文,僅供參考。實(shí)際制度應根據企業(yè)的具體情況進(jìn)行調整和完善:
 
一、總則
 
  目的:為了加強企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理,確保生產(chǎn)過(guò)程中環(huán)境、健康和安全的合規性和連續性,提高企業(yè)內審效率和質(zhì)量,制定本EHS內審管理制度。
 
  適用范圍:本制度適用于所有本企業(yè)的EHS內審活動(dòng)。
 
  內審定義:EHS內審是指依據相關(guān)法律法規和行業(yè)標準,對企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的設計、實(shí)施和運行情況進(jìn)行定期的、有組織的、全面的評估和審查的過(guò)程。
 
二、內審要求
 
  內審目標:EHS內審的目標是評估和審查企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的合規性和連續性,發(fā)現問(wèn)題和風(fēng)險,并提供改進(jìn)建議和預防措施。
 
  內審程序:EHS內審按照計劃、準備、執行、報告和追蹤五個(gè)步驟進(jìn)行。
 
  1. 計劃階段:確定內審的目的、范圍、時(shí)間表和參與人員,并編制內審計劃。
 
  2. 準備階段:收集和整理內審所需的文檔和信息,并進(jìn)行初步審查。
 
  3. 執行階段:根據內審計劃,對企業(yè)的環(huán)境、健康和安全管理體系進(jìn)行實(shí)地檢查和評估,并記錄發(fā)現的問(wèn)題和意見(jiàn)。
 
  4. 報告階段:編寫(xiě)內審報告,包括問(wèn)題和建議,并提交給企業(yè)管理層。
 
  5. 追蹤階段:追蹤和評估企業(yè)對內審報告中問(wèn)題的改進(jìn)措施的執行情況,并提供支持和協(xié)助。
 
  內審要求:EHS內審應具備以下要求:
 
  1. 內審應由經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓的內審員進(jìn)行。
 
  2. 內審員應獨立、客觀(guān)、公正地開(kāi)展內審工作,不受任何干擾和影響。
 
  3. 內審員應對企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理體系的相關(guān)法律法規和行業(yè)標準有深入的了解,并具備豐富的內審經(jīng)驗。
 
  4. 內審員應密切關(guān)注內審對象的變化和相關(guān)法律法規的更新,并及時(shí)調整內審的重點(diǎn)和內容。
 
  5. 內審員應及時(shí)、準確地記錄和整理內審結果,并向企業(yè)管理層提供內審報告。
 
  內審記錄:EHS內審應及時(shí)、準確地記錄和整理內審結果,并建立內審記錄檔案。
 
  1. 內審記錄應包括內審計劃、內審報告、內審記錄、改進(jìn)措施和追蹤結果等。
 
  2. 內審記錄應按照相關(guān)要求進(jìn)行保管和歸檔,確保機密性和完整性。
 
  內審跟蹤:企業(yè)應及時(shí)跟蹤和評估對內審報告中問(wèn)題的改進(jìn)措施的執行情況。
 
  1. 內審跟蹤應由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門(mén)負責,并定期向企業(yè)管理層匯報。
 
  2. 內審跟蹤應包括對改進(jìn)措施的執行情況進(jìn)行驗證,并提供支持和協(xié)助。
 
  3. 內審跟蹤結果應及時(shí)更新內審記錄,并向內審員和企業(yè)管理層進(jìn)行反饋。
 
  內審改進(jìn):企業(yè)應根據內審結果,定期評估和改進(jìn)企業(yè)的環(huán)境、健康和安全管理體系。
 
  1. 內審改進(jìn)應由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門(mén)負責,并與內審跟蹤緊密配合。
 
  2. 內審改進(jìn)應制定合理的改進(jìn)目標、措施和時(shí)間表,并確保改進(jìn)的有效性和持續性。
 
三、內審責任
 
  內審責任:EHS內審工作由企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門(mén)負責組織和管理。
 
  1. 企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門(mén)應制定內審計劃并組織內審的執行。
 
  2. 企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門(mén)應培養和管理內審員,并提供必要的技術(shù)支持和培訓。
 
  3. 企業(yè)管理層應積極支持和配合內審工作,并提供必要的資源和條件。
 
四、外審合作
 
  外審合作:企業(yè)可根據需要,與外部專(zhuān)家和機構合作進(jìn)行EHS外審。
 
  1. 外審合作應經(jīng)過(guò)企業(yè)環(huán)境、健康和安全管理部門(mén)的審批,并建立相應的合作機制和協(xié)議。
 
  2. 外部專(zhuān)家和機構應具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗,并嚴格按照規定程序進(jìn)行外審工作。
 
五、附則
 
  保密要求:EHS內審工作應遵守企業(yè)的保密要求,并確保內審結果的機密性和完整性。
 
  監督檢查:企業(yè)應定期進(jìn)行EHS內審的監督檢查,確保內審的有效性和合規性。
 
  制度更新:本制度應與相關(guān)法律法規和行業(yè)標準保持一致,并根據企業(yè)的具體情況進(jìn)行定期更新。
 
  實(shí)施日期:本制度自頒布之日起執行。

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