各市、州、直管市、神農架林區市場(chǎng)監管局:

近期,多家認證機構被撤銷(xiāo)從業(yè)資質(zhì),導致部分認證證書(shū)無(wú)效、失效,使企業(yè)不僅蒙受了經(jīng)濟損失,更帶來(lái)了信用受損的長(cháng)期影響。為彰顯質(zhì)量認證“傳遞信任、服務(wù)發(fā)展”本質(zhì)屬性,結合大興調查研究之風(fēng)有關(guān)要求,省局決定部署開(kāi)展質(zhì)量認證風(fēng)險預警相關(guān)工作,現就有關(guān)事項通知如下:

一、深入調研,主動(dòng)上門(mén)服務(wù)教方法

企業(yè)取得管理體系認證、服務(wù)認證等領(lǐng)域證書(shū),是增強企業(yè)品牌影響力、提升企業(yè)管理、服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量的重要舉措。各級市場(chǎng)監管部門(mén)要深入調查研究,主動(dòng)上門(mén)服務(wù),為企業(yè)選擇合法有效、適合自身的認證機構提供政策指導,選取方法可參考“一看二查三比”。

一看:查看機構的合法資質(zhì),只有通過(guò)國家認監委(CNCA)批準的認證機構才能在國內開(kāi)展認證業(yè)務(wù),才是合法的認證機構,要通過(guò)查看機構的營(yíng)業(yè)執照、認證機構批準書(shū)等基本信息,確認機構的資質(zhì)證書(shū)情況。

二查:通過(guò)全國認證認可信息公共服務(wù)平臺查詢(xún)機構的資質(zhì)和能力。市場(chǎng)監管總局為公眾提供了全方位的認證信息查詢(xún)平臺,通過(guò)查詢(xún)平臺可以核查機構的資質(zhì)證書(shū)、能力范圍,并結合企業(yè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域,看認證機構能力是否匹配企業(yè)需求,并查詢(xún)機構已發(fā)的認證證書(shū)的相關(guān)情況。查詢(xún)網(wǎng)址:http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page?currentPosition。

三比:對比認證價(jià)格和取證程序,不能單純看首次獲證的價(jià)格,一方面,獲取證書(shū)后每年度均需要監督審核,監督審核也是需要收費的;另一方面,證書(shū)的領(lǐng)域不同、企業(yè)規模性質(zhì)不同及認證機構的品牌影響不同等多種因素,價(jià)格均有不同。要結合企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況,選取最合適的認證機構。

二、及時(shí)預警,防范認證風(fēng)險免損失

隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,認證得到社會(huì )廣泛關(guān)注,諸多行業(yè)采信結果。在監管過(guò)程中,我們也發(fā)現了機構非法賣(mài)證、企業(yè)虛假認證等違法違規行為。今年來(lái)國家認監委已撤銷(xiāo)16家認證機構的《認證機構批準書(shū)》,并撤銷(xiāo)個(gè)別機構部分認證領(lǐng)域資質(zhì)。相關(guān)查詢(xún)網(wǎng)址:https://www.cnca.gov.cn/zwxx/gg/2023/index.html。

各地要及時(shí)掌握最新的動(dòng)態(tài),隨時(shí)關(guān)注認監委的公告及預警信息,及時(shí)向企業(yè)通報最新的認證機構資質(zhì)情況,提醒企業(yè)在與機構開(kāi)展合作之前,主動(dòng)查詢(xún)最新的公告信息,跟蹤了解認證機構的資質(zhì)保持情況,避免損失。同時(shí),根據認證審核的程序要求,質(zhì)量管理體系必須有效運行3個(gè)月以上才具備發(fā)證條件,對價(jià)格過(guò)低、馬上出證的機構要保持警惕,防止上當受騙。

三、廣泛發(fā)動(dòng),推進(jìn)質(zhì)量認證促發(fā)展

(一)加強工作統籌。將認證風(fēng)險提示與開(kāi)展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動(dòng)結合起來(lái),激發(fā)企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量認證的主動(dòng)性,增強認證的公信力,發(fā)揮質(zhì)量認證的功能作用。

(二)用好培訓平臺。各地要充分發(fā)揮小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動(dòng)服務(wù)平臺和百萬(wàn)企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓平臺的作用,積極向廣大企業(yè)宣傳推介。今年市場(chǎng)監管總局認證監管司專(zhuān)門(mén)在“百萬(wàn)企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓平臺”上開(kāi)通了“你問(wèn)我答”交流互動(dòng)板塊,由專(zhuān)家免費回答小微企業(yè)質(zhì)量管理方面相關(guān)技術(shù)性問(wèn)題以及“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動(dòng)”相關(guān)政策、舉措等。各地要引導企業(yè)用好這些平臺。

(三)務(wù)求取得實(shí)效。開(kāi)展認證風(fēng)險預警,是促進(jìn)企業(yè)選取合法適用的認證機構,避免企業(yè)損失,提高質(zhì)量認證公信力的重要舉措。各地要結合調查研究的總體部署,將風(fēng)險預警相關(guān)政策普及到廣大企業(yè),切實(shí)讓企業(yè)通過(guò)質(zhì)量認證取得效益。

湖北省市場(chǎng)監督管理局

2023年5月8日